Monique RIBES, Directeur depuis le 1er janvier 2004, est chargée de la mise en œuvre de la politique définie par le Président, son Bureau et son Conseil d'Administration.

Elle dirige l'organisation et le fonctionnement de l'ensemble de l'activité avec pour objectif de garantir la technicité et la fiabilité des opérations par une démarche qualité et un management participatif. Elle veille à l'adaptation permanente des moyens et des ressources humaines aux enjeux présents et futurs de la caisse qui concourent à la simplification administrative pour les entreprises et leurs salariés.

Elle assure les relations avec les partenaires extérieurs et propose au Président toutes évolutions nécessaires pour optimiser la politique générale de la Caisse et favoriser la qualité du service « clients ».

Elle participe aux commissions et aux groupes de travail sur un certain nombre de projets au sein de l'Union des Caisses de France du réseau CIBTP.