NOUS CONNAÎTRE
 
 
  NOS ENGAGEMENTS QUALITÉ
 
 
  Focus
 
 

  Satisfaire nos clients en   répondant à leurs besoins et à   leurs attentes.

 


"Le serveur vocal interactif, le site internet, l'évolution de notre organisation et notre nouveau système d'information nous permettent de nous adapter à vos exigences."

Monique Ribes,
Directeur

 
 
 
Votre Caisse est certifiée ISO 9001 – version 2008.
 
 
 

Nous avons obtenu, fin janvier 2011, le renouvellement de notre certification AFAQ  ISO 9001- version 2008 par l’organisme AFNOR Certification.

Toujours soucieux de la qualité des services offerts et de l’image que nous véhiculons auprès de nos adhérents, nous nous sommes engagé à :

  • Vous satisfaire en répondant à vos besoins et à vos attentes.
  • Simplifier vos démarches.
  • Consolider et dynamiser notre image de marque.
  • Améliorer notre organisation interne.

Carine Henin-Demont,
Auditeur interne

Télécharger le certificat en cliquant ici.

 

 
 

 

Le Réseau Congés Intempéries BTP s'engage dans une démarche d'amélioration qualité.
Cliquez ici pour visualiser la charte qualité du réseau.